U nastavku se nalaze odgovori na neka od najčešće postavljanih pitanja. Ako imaš neko konkretno pitanje, slobodno nam javi.
Dostavljate li međunarodno?
Da, šaljemo narudžbe širom svijeta.
Sve narudžbe se proizvode i šalju iz zemlje koja ti je najbliža — Crne Gore, Srbije, BiH ili Hrvatske — kako bismo osigurali bržu dostavu i niže troškove carine.
Kako šaljete otiske?
Otisci se pažljivo rukuju s bijelim rukavicama i šalju u kartonskim tubama kurirskom službom.
Naručio/la sam otisak – kada će biti poslan?
Svi otiske izrađujemo po narudžbi, pažljivo sušimo i apliciramo UV zaštitu, tek onda šaljemo.
Molimo, izdvoji do 5 radnih dana za izradu otiska.
Nakon što bude proizveden, otisak će biti poslan i isporučen u najkraćem roku sa brojem za praćenje (internacionalne pošiljke).
Procjena dostave
Ako si naručio/la otisak, ove procjene vrijede nakon što otisak bude izrađen.
Dostava na teritoriji Crne Gore, Hrvatske, Srbije i BiH: 5-10 radnih dana
Međunarodna dostava za udaljena područja: 9–25 radnih dana
Trebaš narudžbu prije uobičajenog roka?
U nekim slučajevima možemo napraviti hitnu narudžbu. Piši nam ovdje sa napomenom HITNO i odgovoramo što prije.
Povrati
Radite li povrate?
Molimo pročitaj našu politiku povrata za više informacija.
Koje veličine otisaka nudite?
Otisci u ograničenom izdanju dostupni su u maloj, srednjoj, velikoj i vrlo velikoj veličini.
Dimenzije su sljedeće:
Koja je razlika između otiska u ograničenom izdanju i otvorenom izdanju?
Ograničeno izdanje znači da postoji samo određeni broj primjeraka tog otiska.
Kako izrađujete svoje otiske?
Otisci su Giclée printevi na teškom arhivskom papiru.
Svi se izrađuju lokalno.
Vidjeo/vidjela sam fotografiju koju volim, ali nije u ponudi. Mogu li je naručiti?
Da. Ako vidiš našu fotografiju na društvenim mrežama ili u magazinu, rado ćemo je izraditi kao poseban otisak za tebe.
Javi nam se za dogovor.
Nudite li otiske po mjeri?
Da, rado ćemo otisnuti tvoje omiljeno djelo u dimenzijama koje ti trebaju.
Pošalji upit za ponudu ovdje.
Što da radim kad primim otisak?
Kad primiš otisak – nemoj ga odmah otvarati.
Kada budeš spreman/na, odnesi ga profesionalnom uramljivaču kako bi izbjegao/la oštećenje.
